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Conhecimento de mercado e dos clientes – mais importante que ter a informação é como usá-la. Através de pesquisa qualitativa, a Chriscon busca a percepção que o cliente tem da empresa, quais os pontos fortes da atuação de seus colaboradores e quais as possibilidades de melhoria da venda ou do atendimento. Os maiores objetivos desse trabalho são os ganhos com o aumento da rentabilidade, da qualidade e do volume de vendas, além da melhoria na percepção da marca. |